KÖPVILLKOR

For international orders please go to our terms&conditions here.

Vanliga frågor och svar hittas här: FAQ

PRISER OCH BETALNING

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Miniroom.se samarbetar med Klarna. Betalning sker genom Klarna Checkout. Fraktpriset och leveranstiden finns angivet i kassan.

FRAKT

Fraktavgiften är endast 39 kr per beställning inom Sverige.

FRAKTFRITT

Alla beställningar från 1000 kr är fraktfria. Gäller inom Sverige inklusive rabattkoder & presentkort.

LEVERANSTID

Leveranstiden visas i kassan. Leveranstid på lagervaror är vanligen 2-4 vardagar. Det mesta finns i lager. Om en vara inte finns i lager för leverans inom 2-4 vardagar så anges detta alltid i kassan.

Vid beställningsvaror anges en längre leveranstid i kassan under respektive produkt. Vid en förhandsbeställning är leveranstiden som anges preliminär och kan komma att ändras av leverantören. Kontakta gärna kundtjänst om du har frågor kring din beställning - vi hjälper dig gärna!

Tapeter är alltid beställningsvaror med leveranstid allt från 2 dagar till 3 veckor, beroende på varumärke och typ. Kund ansvarar själv att rätt antal blivit beställt även om ni rådfrågat kundtjänst. OBS! Vi tar ej tillbaka beställda tapeter.

HEMLEVERANS

Paket som är större än 120 cm långa levereras alltid fraktfritt hem till dörren. Tex: Större möbler, och Lektält Tipi från Numero 74.

EJ UTHÄMTADE PAKET

Tänk på att ditt paket endast finns kvar på ditt utlämningsställe i max 14 dagar. Ej hämtade paket returneras till miniroom.se. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera kund kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift. Hanteringsavgiften är för närvarande 300 kronor. 

Ej mottagna paket som levererats med hemkörning debiterar med en returfraktkostnad på 1200 SEK samt hanteringsavgift 300 SEK. 

ÅNGERRÄTT

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. 

Kontakt vid ångerrätt

Kontakta kundtjänst skriftligen och beskriv vad du vill returnera/ångra så skickar vi ut en returfraktsedel. Vi tar endast emot returer som skickas med våra egna returfraktsedelar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Du står själv för returfraktkostnaden.

Ångerrätten gäller ej:

Du har ej ångerrätt på klippta tyger, presentkort, tapeter, beställningsvaror, nedre delar av underkläder, bäddtextiler eller produkter som har ett begränsat hållbarhetsdatum eller som klassas som färskvara. Ångerrätt gäller inte på demo exemplar eller butiksexemplar.

Du har ej ångerrätt om varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller om plombering har brutit.

När du utnyttjat din ångerrätt är du skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda varan eller bryta förpackningen. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. 

RETURER

Returfraktkostnaden är för tillfället 59 kr per returnerat paket. Detta justeras i samband med att vi har mottagit din retur. Kontakta kundtjänst via formuläret på hemsidan, så skickar vi ut en retursedel inom 2 arbetsdagar. Miniroom tar ej emot paket som skickas mot postförskott. Produkter skall returneras i oförändrat skick och i originalemballage med returfraktsedel från Miniroom.se.

BYTE

Önskar du byta storlek eller färg på en vara? Självklart bjuder vi på ett byte! Erbjudandet gäller i upp till 14 dagar efter det att du mottagit ditt paket. Vid byte ska varan skickas i originalskick. Varan ska vara oanvänd och ha med originalförpackningar samt etiketter/taggar ska sitta fast på plagget. Lägg en ny beställning på den vara du önksar byta till, på det viset hanteras din nya beställning direkt och du får hem din nya vara snabbast möjligt. Kontakta sedan kundtjänst och uppge ditt nya ordernummer samt vad du vill returnera. Du får då en retursedel tillbaka från oss via e-post. Vi hanterar alltså "bytet" som en retur samt en helt ny beställning. 

ÄNDRA DIN BESTÄLLNING

När ett köp har slutförts går det inte att ändra i beställningen. Läs gärna Frågor&Svar.

KUNDKLUBB

Genom att handla på miniroom.se blir du medlem i våran kundklubb. Det innebär att du kommer få erbjudanden, nyheter och rabatter före alla andra. Du kan även anmäla dig till kundklubben och våra nyhetsbrev genom att klicka här. Du kan när som hellst avregistrera dig via formuläret eller genom att kontakta våran kundtjänst. 

PRIVAT POLICY

När du lägger din beställning hos miniroom.se uppger du dina personuppgifter, som sedan sparas hos oss. I samband med ditt köp och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Vi använder även uppgifterna för att registrera dig i våran kundklubb (information ovan). Du har enligt personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta kundtjänst för frågor om personuppgiftshantering.

Hur länge lagrar vi uppgifter om dig?

Miniroom lagrar dina personuppgifter så länge det krävs för att fullgöra de ändamål som dem samlades in för. Dina personuppgifter kan dock sparas under en längre tid om det är nödvändigt med hänsyn till lagstadgade krav eller för att bevaka Miniroomse rättsliga intressen.

Som medlem i våran kundklubb lagras dina personuppgifter så länge du samtycker till det.

Vad används mina personuppgifter till?

Miniroom kan komma att behandla personuppgifter genom analysering av information om hur du använder vår hemsida, vilka varor, tjänster och erbjudanden du varit intresserad av, uppgifter om dina inköp, vilka av våra nyhetsbrev du interagerat med, om du eventuellt har anmält dig till något av våra event samt hur du integrerar emd våran hemsida. Detta gör vi för att tillhandahålla dig erbjudanden som vi tror passar dig och för att bjuda in dig till event vi tror att du skulle vilja gå på.

Miniroom samlar in och behandlar personuppgifter om dig när du genomför ett köp på Minirooms hemsida, använder dig av våran support, besöker våran hemsida eller på annat sätt har kontakt med oss. Huvudsakligen sker insamling och behandling av personuppgifter för ingående av köpeavtal samt tillhandahållande av tjänster och erbjudanden.

Miniroom samlar även in och uppdaterar adressuppgifter via tredjepartstjänster.

TVISTLÖSNING

Vid eventuella tvister följer vi lagen om alternativ tvistlösning i konsument-förhållanden: EU:S gemensamma tvist-lösningssida.

Klicka på ikonen nedan för att ladda ner fullständiga köpvillkor.

Dina favoriter